En Cartel de AP7, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda online.

🧠 1. Información que recopilamos

· Podemos recopilar los siguientes datos personales:

1: Nombre y apellidos

2: Dirección de envío y facturación

3: Dirección de correo electrónico

4: Número de teléfono

5: Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas de pago externas)

Toda la información se utiliza únicamente para procesar pedidos, ofrecer atención al cliente y mejorar tu experiencia de compra.

⚙️ 2. Uso de la información

· Utilizamos tus datos para:

1: Gestionar pedidos, envíos y devoluciones.

2: Enviar notificaciones relacionadas con tus compras.

3: Ofrecer soporte y atención al cliente.

4: Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Nunca compartimos tus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para completar el servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o pasarelas de pago seguras).

🧩 3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

📨 4. Derechos del usuario

· Puedes solicitar en cualquier momento:

1: Acceso a tus datos personales.

2: Corrección o eliminación de la información.

3: Limitación u oposición al tratamiento de tus datos.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
✉️ elcartelap7@gmail.com

🍪 5. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar tus preferencias. Puedes configurarlas o desactivarlas desde tu navegador.

🧾 6. Responsable del tratamiento

Cartel de AP7
Correo de contacto: elcartelap7@gmail.com
Finalidad: gestión de pedidos, atención al cliente y marketing legítimo.

👕 Política de Devoluciones

En Cartel de AP7 todos nuestros productos son diseñados con especial cuidado y fabricados bajo pedido.
Por esta razón, no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en los casos en que el artículo presente un error o defecto atribuible a Cartel de AP7.

⚙️ Devoluciones por error o defecto

Si recibes un producto incorrecto o con algún defecto de fabricación:

1: Comunícate con nosotros dentro de los 7 días naturales posteriores a recibir tu pedido.

2: Escríbenos a elcartelap7@gmail.com indicando tu número de pedido, una descripción del problema y, si es posible, fotografías del artículo.

3: Nuestro equipo evaluará el caso y, si procede, coordinaremos el reemplazo del producto o el reembolso correspondiente sin costo adicional.

🚫 No se aceptan devoluciones en los siguientes casos

· Cambios por talla, color o preferencia personal.

· Artículos personalizados o hechos por encargo (diseños exclusivos).

· Productos que hayan sido usados, lavados o modificados por el cliente.

· Daños ocasionados por mal uso o manipulación inadecuada.

💸 Reembolsos

En los casos aprobados, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se usó en la compra.
Los costos de envío originales no son reembolsables.

📩 Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o devoluciones, puedes escribirnos a:
✉️ elcartelap7@gmail.com